POLÍTICA DE ENTREGA E FRETE

Realizamos as entregas por meio de TRANSPORTADORAS contratadas e pelos CORREIOS. No entanto, vale ressaltar que a disponibilidade de transportadoras pode variar de acordo com a região.

É importante destacar que terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, podem receber a mercadoria em seu nome, desde que estejam no local da entrega e apresentem um documento com foto e assinem o comprovante de recebimento.

Nossas transportadoras efetuam até três tentativas de entrega em datas e horários diferentes(no horário comercial). Caso essas tentativas não tenham sucesso, o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio, o prazo de entrega original será novamente válido.

Atualmente, realizamos entregas somente em território brasileiro.

As entregas são efetuadas de segunda a sexta-feira, das 10:00 às 18:00.

Ao receber o seu pedido, verifique cuidadosamente se a embalagem está em perfeito estado e se a nota fiscal está em seu nome. Se a nota fiscal não estiver em seu nome ou se a embalagem apresentar danos, recuse a entrega imediatamente e entre em contato com a nossa equipe de atendimento.

É importante mencionar que algumas regiões podem estar sujeitas a restrições de entrega domiciliar. Se a sua região estiver incluída nesse grupo, o seu pedido aguardará a retirada em uma agência determinada pelos Correios. Para acompanhar o status da entrega, você pode utilizar o rastreamento disponível em nosso site.